Руководитель отдела сервиса, мастер-консультант, резюме в Омске

Образование Уровень образования: Высшее строительное, высшее экономическое
Основное образование:
1994 – 1999 г. г. Калининградский Государственный технический Университет, факультет «Промышленное и гражданское строительство»,
специальность Инженер-строитель
Дипломная работа на тему «Строительство промышленных объектов». 1999 – 2005 г. г. Международный Славянский институт, г. Москва,
факультет экономический, специальность Менеджмент
Дипломная работа на тему «Методы разрешения конфликтных ситуаций» Май/2014-Сентябрь/2014 г. г. ООО «Фольксваген Груп Рус» г. Москва, ул. Касаткина д. 11, стр. 13
Проходил обучение по курсам: «Процессы сервиса», «Эффективная коммуникация с клиентами», «Техническое обучение мастеров-консультантов(МК), «Эффективные продажи аксессуаров и доп. оборудования». Прошел сертификацию. Профессиональный опыт: Сведения о трудовой деятельности:
Декабрь/1997 – декабрь/1999 Служба в РА,
Подразделение «Вымпел» Май/2001 – ноябрь/2007 Автоцентр «Евро-Авто»,
менеджер автосервиса ноябрь/2007-апрель/2008 Автоцентр «Япония-Авто»,
мастер автоцентра май 2008 –август/2011 ООО «Япония-Авто»
управляющий персоналом декабрь/2011-ноябрь/2013-Автоцентр «Бавария»
руководитель отдела сервиса(РОС) ноябрь/2013-по настоящее время-Автоцентр Шкода(компания «ОТТО-КАР»)
сертифицированный мастер-консультант отдела сервисного и гарантийного обслуживания
Владение иностранными языками:
Латышский: свободно
Английский: читаю, могу объясниться
Литовкий: могу объяснится
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением: Умею работать с компьютером в совершенстве, дилерские программы(ELSA, SAGA/2, TIS(BMW) – Мерседес, Опель, БМВ, Ауди-Фольксваген, 1С. (8. 1, альфа-авто). Прошел обучение по программе «Процессы автосервиса и организация производства» Дополнительная информация
Качества: трудоспособность, целеустремленность, ответственность
Личный автомобиль: БМВ – 540, 1995 г. Водительское удостоверение категории «В» и «С»
Семейное положение: Женат, воспитываю двух сыновей – 2009, 2010 года рождения.
Имею опыт международных перевозок: Действующая шенгенская виза до декабря 2017г. Владение иностранными языками:
Латышский: свободно
Английский: читаю, могу объясниться
Литовкий: могу объяснится
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением: Умею работать с компьютером в совершенстве, дилерские программы(ELSA, SAGA/2, TIS(BMW) – Мерседес, Опель, БМВ, Ауди-Фольксваген, 1С. (8. 1, альфа-авто). Прошел обучение по программе «Процессы автосервиса и организация производства» Дополнительная информация
Качества: трудоспособность, целеустремленность, ответственность
Личный авто

Образование: высшее; Опыт работы: 14 лет; Пол: мужской; Возраст: 38 лет; Готовность к командировкам: готов; Переезд: возможен; Автомобильный бизнес; полный день;